Quem é meu usuário?
Quando o Dono do Produto mapeia um eventual problema, pensa nas hipóteses de soluções e vai iniciar a criação do Produto, é inevitável a construção da pergunta: Quem é meu usuário? A definição e...
Categoria: Clientes Usuários e Personas
O que NÃO É uma Persona
Falando de Personas, vamos abordar neste artigo o que significa e principalmente o que á uma persona ou não tem nenhuma relação com esse conceito. Vamos abordar os cuidados que se deve ter e...
Persona: definição e benefícios ao Product Owner
Conhecer a idade, sexo, escolaridade e região dos usuários não é mais o suficiente em um cenário tão competitivo. Para isso, se faz necessário conhecer mais e melhor as motivações, objetivos e sentimentos dos...
“O cliente não sabe o que quer!”. Será?
Quem trabalha em contato direto com cliente e usuários no levantamento de negócio, processos e necessidades certamente já ouviu ou já citou a conhecida e velha frase: “O cliente não sabe o que quer!”....
